Jede Zahl deines Shops,
aus erster Hand gemessen.
Zwei Berichte, direkt im Dashboard. Sales zeigt dir, was gekauft wurde. Traffic zeigt dir, wie die Leute zu dir gefunden haben und wo sie abgesprungen sind. Kein Tag Manager, kein Pixel, kein Drittanbieter dazwischen.
Der Sales-Bericht für den Zeitraum, den du wählst, im Vergleich zum Zeitraum davor.
Einer sagt, was verkauft wurde.
Der andere sagt, warum.
Erster Tab
Sales
Revenue Performance Analytics. Berichte zum reinen Ablesen: Aus der Aktivität im Shop werden Summen, Bestseller, Standorte, Zahlungsarten und der Umsatz, der dir entgangen ist.
Zweiter Tab
Traffic
Website Traffic Metrics. Wie Besucher den Shop finden, wie sie sich darin bewegen und wo sie gehen, bevor sie kaufen.
Woher sie kamen,
und welcher Kanal sich wirklich gelohnt hat.
Ein Kanal kann jede Menge Sitzungen schicken und trotzdem nichts verdienen. Genau das willst du erkennen. Und Besuche, die du aus deinem eigenen Dashboard startest, zählen als Direct, nie als Referral. Wenn du deinen eigenen Shop prüfst, verfälscht das also nie die Zahlen.
Wie viele kamen,
und wie sie sich verhalten haben.
Sieben Kennzahlen oben, dann der Verlauf des Traffics über den Zeitraum. Eine Echtzeit-Anzeige neben der Datumsauswahl zeigt, wer gerade im Shop ist.
- Site sessions
- Alle Besuche im Shop im gewählten Zeitraum.
- Unique visitors
- Die einzelnen Personen hinter diesen Sitzungen.
- Avg session duration
- Die Zeit pro Besuch. Sie steht auf null, bis jemand mehr als eine Seite aufruft. Ein Besuch, der nur die Einstiegsseite sieht, trägt also nichts bei.
- Pages / session
- Wie tief ein Besuch in den Shop hineinführt.
- Bounce rate
- Der Anteil der Sitzungen, die nach nur einer Seite wieder enden.
- Conversions
- Sitzungen, die mit einer Bestellung endeten.
- Conversion rate
- Conversions geteilt durch Sitzungen.
Fünf Schritte.
Achte auf die Lücken.
Vom Besuch bis zur Bestellung, Stufe für Stufe, jeweils mit Anzahl und Anteil an den Sitzungen. Jede Stufe sollte kleiner sein als die darüber, also ist der größte Einbruch die Stelle, an der du ansetzt.
- Sitzungen
- Produkt angesehen
- In den Warenkorb gelegt
- Checkout begonnen
- Bestellung aufgegeben
Umsatz und Bestellungen,
im Vergleich zum Zeitraum davor.
Beide Hauptkarten zeigen den aktuellen Zeitraum als durchgezogene Linie und den Vergleichszeitraum als gestrichelte. So erkennst du eine gute Woche sofort, ohne eine einzige Zahl zu lesen.
Total Sales ist die maßgebliche Zahl. Umsatz nach Kategorie, Top-Produkte, Umsatz nach Standort und Umsatz nach Zahlungsart sind vier unabhängige Aufschlüsselungen genau dieses Umsatzes. Zählst du eine davon zusammen, muss exakt der Gesamtwert herauskommen. Wenn nicht, liegt das Problem weiter vorne bei der Zuordnung, nicht im Diagramm.
Vier Zahlen,
die den Gesamtumsatz erklären.
Ein schneller Plausibilitätscheck, den du selbst machen kannst: Durchschnittlicher Bestellwert mal Anzahl der Bestellungen sollte den Gesamtumsatz ergeben.
Welche Produkte den Shop tragen,
und welche Kategorien.
Lies es wie eine Shortlist
Die Produktliste beantwortet, was du nachbestellen und was du bewerben solltest. Der Donut beantwortet, ob eine Kategorie still und leise alles trägt. Dieses Risiko willst du lieber früh als spät sehen.
Wer wiederkommt,
auf welchem Gerät und von wo.
Sitzungen nach Standort
Länder nach Volumen eingefärbt, dein wichtigstes Land, Bundesland und deine wichtigste Stadt hervorgehoben, und darunter eine aufklappbare Tabelle, mit der du von einem Land bis in seine Städte gehst. Nützlich an dem Tag, an dem du entscheidest, von wo aus du versendest oder welcher Markt eine übersetzte Seite wert ist.
Kein Pixel. Kein Tag Manager.
Niemand sonst sitzt auf deinen Zahlen.
Der Shop misst sich selbst. Deshalb funktionieren die Berichte schon in einem frisch angelegten Shop, ohne dass du etwas einstellst, und deshalb bleiben die Daten bei dir.
Nichts zu installieren
Kein Tag Manager, kein Container, kein Snippet, das du in eine Theme-Datei einfügst und dann vergisst, wenn sich das Theme ändert.
Nicht standardmäßig blockiert
Weil die Messung Teil des Shops ist und kein Drittanbieter-Skript, verlieren die Berichte nicht unbemerkt einen Teil der Besucher an Blocker.
Gehört dir
Die Zahlen liegen bei deinen Shop-Daten. Es gibt kein separates Konto, dem deine Historie gehört, und keinen Export, um den du betteln musst.
Die Fragen,
die die Zahlen aufwerfen.
Warum zeigt die durchschnittliche Sitzungsdauer 0:00?
Die Dauer wächst erst, wenn ein Besucher mehr als eine Seite aufruft. Eine Sitzung, die auf der Startseite landet und wieder geht, hat keinen zweiten Zeitstempel zum Messen, also trägt sie nichts bei. Der Wert füllt sich, sobald die Leute tiefer stöbern.
Warum kann das Verhältnis von Aufrufen zu Bestellungen bei einem Produkt über 100 % liegen?
Aufrufe und Bestellungen werden über denselben Zeitraum gezählt, müssen aber nicht aus denselben Sitzungen stammen. Ein Produkt, das Stammkunden kaufen oder das ohne Besuch seiner Seite in den Warenkorb kommt, kann mehr Bestellungen als Aufrufe der Produktseite verzeichnen.
Warum passen Sitzungen nach Quelle und Umsatz nach Quelle nicht zusammen?
Der Donut berücksichtigt nur Sitzungen mit bekannter Quelle, die Umsatzliste dagegen auch Kanäle, die Sitzungen gebracht, aber keine Bestellungen erzeugt haben. Die beiden beantworten absichtlich zwei verschiedene Fragen.
Verfälschen meine eigenen Besuche die Zahlen?
Nein. Besuche, die in deinem Dashboard starten, etwa über den Link zu deinem Shop, werden als Direct statt als Referral erfasst. Wenn du deinen eigenen Shop prüfst, bläht das deinen Referral-Traffic also nie auf.
Warum meldet Store Speed, dass noch gemessen wird?
Die Geschwindigkeitswerte stammen aus etwa jedem vierten echten Besuch. Ein ruhiger Shop braucht also erst etwas Traffic, bevor sich die Karte füllt. Das liegt an der Stichprobe, nicht an einem Fehler.
Brauche ich für all das einen Cookie-Banner-Anbieter oder ein Pixel?
Nein. Die Messung erfolgt aus erster Hand und ist Teil des Shops selbst. Es gibt kein Drittanbieter-Pixel einzubauen, keinen Tag Manager zu pflegen und kein externes Konto, das deine Historie verwahrt.
Dein Shop weiß es schon.
Schau einfach nach.
Sales und Traffic gibt es in jedem Tarif, aus erster Hand gemessen und ohne etwas zu installieren.