Chaque chiffre de votre boutique,
mesuré en first-party.
Deux rapports, intégrés au tableau de bord. Sales vous montre ce que les clients ont acheté. Traffic vous montre comment ils sont arrivés et où ils ont décroché. Pas de gestionnaire de balises, pas de pixel, aucun tiers entre les deux.
Le rapport Sales, sur la période que vous choisissez, comparée à la précédente.
L’un dit ce qui s’est vendu.
L’autre dit pourquoi.
Onglet un
Sales
Revenue Performance Analytics. Des rapports en lecture seule qui transforment l’activité en totaux, meilleures ventes, localisations, moyens de paiement et chiffre d’affaires perdu.
Onglet deux
Traffic
Website Traffic Metrics. Comment les visiteurs trouvent la boutique, comment ils y naviguent et où ils partent avant d’acheter.
D’où ils viennent,
et quel canal rapporte vraiment.
Un canal peut envoyer beaucoup de sessions sans rien rapporter, et c’est précisément ce que vous voulez repérer. Les visites lancées depuis votre propre tableau de bord sont comptées en Direct, jamais en Referral : consulter votre boutique ne fausse donc jamais les chiffres.
Combien sont venus,
et comment ils se sont comportés.
Sept indicateurs clés, puis l’évolution du trafic sur la période. Un badge temps réel à côté du sélecteur de dates indique qui est sur la boutique en ce moment.
- Site sessions
- Le total des visites de la boutique sur la période.
- Unique visitors
- Les personnes distinctes derrière ces sessions.
- Avg session duration
- Le temps passé par visite. Il reste à zéro tant que le visiteur ne consulte pas plus d’une page : une visite limitée à la page d’arrivée ne compte donc pas.
- Pages / session
- Jusqu’où une visite s’enfonce dans la boutique.
- Bounce rate
- La part des sessions terminées après une seule page.
- Conversions
- Les sessions qui se sont conclues par une commande.
- Conversion rate
- Les conversions divisées par les sessions.
Cinq étapes.
Repérez les écarts.
De l’arrivée à la commande, étape par étape, chacune avec son nombre et sa part des sessions. Chaque étape doit être plus petite que la précédente : la plus forte chute est donc celle à corriger en priorité.
- Sessions
- Produit consulté
- Ajouté au panier
- Paiement commencé
- Commande passée
Chiffre d’affaires et commandes,
comparés à la période précédente.
Les deux cartes principales affichent la période en cours en trait plein et la période de comparaison en pointillés : une bonne semaine saute aux yeux sans lire un seul chiffre.
Total Sales est la seule source de vérité. Les ventes par catégorie, les meilleurs produits, les ventes par localisation et les ventes par moyen de paiement sont quatre ventilations indépendantes de ce même chiffre d’affaires. Additionnez l’une d’elles et vous devez retrouver exactement le total. Sinon, le problème se situe en amont, dans l’attribution, pas dans le graphique.
Quatre chiffres
qui expliquent le total.
Une vérification rapide que vous pouvez faire vous-même : le panier moyen multiplié par le nombre de commandes doit donner les ventes totales.
Les produits qui portent la boutique,
et les catégories aussi.
Lisez-le comme une liste courte
La liste des produits vous dit quoi réassortir et quoi mettre en avant. L’anneau vous dit si une catégorie porte discrètement tout le reste, un risque qu’il vaut mieux voir tôt que tard.
Qui revient,
sur quel appareil et d’où.
Sessions par localisation
Les pays colorés selon le volume, votre premier pays, État et ville mis en évidence, et en dessous un tableau dépliable pour descendre d’un pays jusqu’à ses villes. Utile le jour où vous décidez d’où expédier, ou quel marché mérite une page traduite.
Pas de pixel. Pas de gestionnaire de balises.
Personne d’autre ne détient vos chiffres.
La boutique se mesure elle-même. C’est pourquoi les rapports fonctionnent dès l’installation, sans aucune configuration, et pourquoi les données restent les vôtres.
Rien à installer
Pas de gestionnaire de balises, pas de conteneur, pas de snippet à coller dans un fichier de thème puis à oublier quand le thème change.
Non bloqué par défaut
La mesure fait partie de la boutique et non d’un script tiers : les rapports ne perdent donc pas en silence une partie des visiteurs à cause des bloqueurs.
Ils vous appartiennent
Les chiffres sont stockés avec les données de votre boutique. Aucun compte séparé ne possède votre historique, et vous n’avez pas à réclamer d’export.
Les questions
que posent les chiffres.
Pourquoi la durée moyenne des sessions affiche-t-elle 0:00 ?
La durée ne s’accumule que lorsqu’un visiteur consulte plus d’une page. Une session qui arrive sur la page d’accueil puis repart n’a pas de second horodatage pour la mesure, elle ne compte donc pas. La valeur se remplit à mesure que les visiteurs naviguent plus loin.
Pourquoi un produit peut-il afficher un taux de commandes par vue supérieur à 100 % ?
Les vues et les commandes sont comptées sur la même période, mais ne proviennent pas forcément des mêmes sessions. Un produit acheté par des clients fidèles, ou ajouté au panier sans visiter sa page, peut enregistrer plus de commandes que de vues de sa fiche produit.
Pourquoi les sessions par source et le chiffre d’affaires par source ne concordent-ils pas ?
L’anneau ne reflète que les sessions dont la source est connue, tandis que la liste du chiffre d’affaires inclut les canaux qui ont apporté des sessions sans générer de commande. Les deux répondent volontairement à deux questions différentes.
Mes propres visites faussent-elles les chiffres ?
Non. Les visites qui partent de votre tableau de bord, par exemple via le lien vers la boutique, sont enregistrées en Direct et non en Referral : consulter votre propre vitrine ne gonfle donc jamais votre trafic référent.
Pourquoi Store Speed indique-t-il que la mesure est toujours en cours ?
Les signaux de vitesse sont échantillonnés sur environ une visite réelle sur quatre : une boutique peu fréquentée a donc besoin d’un peu de trafic avant que la carte se remplisse. C’est une limite de l’échantillonnage, pas un défaut.
Faut-il un fournisseur de bannière cookies ou un pixel pour tout cela ?
Non. La mesure est first-party et fait partie de la boutique elle-même : aucun pixel tiers à ajouter, aucun gestionnaire de balises à maintenir et aucun compte externe qui détient votre historique.
Votre boutique le sait déjà.
Allez voir.
Sales et Traffic sont inclus dans tous les forfaits, mesurés en first-party, sans rien à installer.