Um portal do cliente
que já vem com a loja.
Toda loja já sai com cadastro de conta, rastreamento de pedidos, gestão de avaliações e catálogo de endereços prontos para usar.
Uma área da conta
que dispensa e-mails para você.
Endereços, pedidos e avaliações, cada um na sua tela, tudo gerado junto com a loja.
Endereços que ficam salvos
Casa, trabalho, alguém que vai receber um presente. O comprador escolhe um no checkout em vez de digitar tudo de novo, e o padrão já vem selecionado.
Pedidos que o cliente acompanha sozinho
Status, itens, totais e endereço de entrega em uma única página, então menos e-mails sobre o status do pedido chegam até você.
Avaliações sem precisar correr atrás
Um item entregue aparece esperando avaliação. O que o cliente escreve vai para a página do produto como prova social que você nem precisou pedir.
O que as pessoas perguntam
sobre o portal.
O que é o portal do cliente da Orderain?
Uma área de conta com login na sua própria loja, com um resumo dos pedidos recentes, a lista completa de pedidos, uma página de detalhes do pedido com o rastreador de status, um catálogo de endereços salvos, avaliações e uma tela de perfil para dados e senha. Ele é gerado junto com a loja, não instalado depois.
Preciso de um plugin ou de um complemento pago para ativá-lo?
Não. Toda loja tem o portal. Ele é gerado junto com o site e está incluído em qualquer plano pago, então não há nada para instalar, ativar ou pagar à parte.
O comprador ainda pode finalizar a compra como visitante?
Sim. O checkout como visitante continua disponível em todas as lojas. A conta é uma opção para o comprador, não uma barreira na frente do botão de comprar.
O que o cliente consegue ver sobre o próprio pedido?
O rastreador Realizado, Confirmado, Enviado e Entregue, os itens pedidos, o resumo do pedido com os totais e o endereço de entrega. Um pedido cancelado, recusado ou devolvido informa isso, para que ninguém fique esperando uma atualização que nunca vai chegar.
Quem pode deixar uma avaliação?
Só o cliente cujo pedido com aquele produto foi marcado como entregue, e só uma vez por produto em cada pedido. Ele pode anexar até três fotos. As avaliações ficam ligadas a uma compra real, em vez de abertas a qualquer pessoa que caia na página do produto.
As avaliações vão ao ar sem eu ver antes?
Você as controla em Products → Reviews no painel. Cada avaliação tem um botão de status que a esconde da vitrine sem excluí-la, você pode responder publicamente, e Request Changes pede ao cliente que revise o que escreveu na própria aba Avaliações.
Quantos endereços o comprador pode guardar?
Quantos precisar: casa, trabalho, alguém que vai receber um presente, cada um editável e removível na aba Endereços. Um fica marcado como padrão e é o que já vem selecionado no checkout.
O portal fica no meu domínio ou em outro lugar?
No seu domínio. O login, as telas da conta e o link de sair ficam todos na sua loja, com o seu logo, então quem confere um pedido nunca sai do seu site para um portal de terceiros.
Melhore a experiência do seu cliente.
Lance a loja com o portal pronto.
O portal faz parte de toda loja. Sem plugin, sem cobrança extra.