Las comisiones de los marketplaces se comen en silencio entre el 5 y el 30 % de cada venta. En un producto de 20 US$, eso son de 1 a 6 US$ perdidos en cada pedido. Hay una forma mejor: vende en tu propia tienda con 0 % de comisiones por transacción de la plataforma y quédate con el dinero que ganaste.
Para vendedores de todo el mundo cansados de ver cómo sus márgenes desaparecen en comisiones de plataforma y que quieren quedarse con cada dólar que ganan.
Respuesta rápida
Sí: puedes vender online sin pagar ninguna comisión a la plataforma. Plataformas de ecommerce como Orderain cobran 0 % de comisión por transacción en todos los planes, y los planes empiezan en 5 US$ al mes. Solo pagas las tarifas del procesador de pagos (como Stripe), que pagarías en cualquier lugar. La plataforma en sí no se queda con nada de tus ventas. Nota: algunos marketplaces ofrecen promociones limitadas sin comisión para nuevos vendedores, pero suelen caducar o venir con otras restricciones.
Las comisiones de marketplaces y plataformas se acumulan. Con 0 % de comisiones, lo que se acumula son tus ganancias.
| Ingresos mensuales | Amazon (15 %) | Etsy (6,5 %) | Shopify (2 %) | Orderain (0 %) |
|---|---|---|---|---|
| 2000 US$ / mes | 3600 US$/año | 1560 US$/año | 480 US$/año | 0 US$/año |
| 10 000 US$ / mes | 18 000 US$/año | 7800 US$/año | 2400 US$/año | 0 US$/año |
| 50 000 US$ / mes | 90 000 US$/año | 39 000 US$/año | 12 000 US$/año | 0 US$/año |
Las cifras solo tienen en cuenta la comisión principal de cada plataforma. No incluyen las comisiones del procesador de pagos, que pagas en todas las plataformas. Las comisiones de los marketplaces pueden ser más altas de lo indicado, hasta el 30 % en algunas categorías de Amazon.
Amazon cobra entre el 8 y el 30 % de comisión según la categoría. Etsy se queda con el 6,5 % más tarifas de publicación. eBay cobra entre el 3 y el 15 %. En un producto con un 40 % de margen, las tarifas del marketplace pueden llevarse la mitad de tu ganancia, o más. Muchos vendedores no se dan cuenta del costo real hasta que suman un año completo de comisiones.
Cuando alguien te compra en un marketplace, la relación con ese cliente es del marketplace. No puedes enviarle correos, no puedes hacerle retargeting y no puedes fidelizarlo. Cada nueva venta te obliga a pagar otra vez por adquirir al cliente, un ciclo que se encarece con el tiempo.
Los marketplaces muestran tu producto junto a decenas de competidores. El algoritmo suele favorecer el precio más bajo, lo que te empuja a una carrera hacia abajo. Terminas recortando márgenes solo para seguir siendo visible.
Una queja de un cliente, un malentendido con las políticas o una alerta del algoritmo, y tu cuenta puede quedar restringida o suspendida. Hay vendedores que perdieron todo su negocio de la noche a la mañana porque un marketplace decidió actuar sin dar explicaciones.
Los marketplaces presionan a los vendedores para que participen en ventas flash, eventos de descuento y promociones. Muchas veces no tienes opción: si no participas, tus productos pierden visibilidad. Estas promociones recortan aún más unos márgenes que ya son ajustados.
Además de las comisiones, los marketplaces cobran tarifas de publicación, de publicidad, de almacenamiento, de logística y de gestión de devoluciones. El porcentaje de comisión que ves anunciado rara vez es el costo total de vender en la plataforma.
Un desglose honesto de lo que realmente pagas en cada plataforma.
| Aspecto | Marketplace (Amazon/eBay/Etsy) | Tienda propia (plataforma con 0 % de comisión) |
|---|---|---|
| Comisión de la plataforma | 5-30 % por venta | 0 %: te quedas con todo |
| Procesamiento de pagos | Incluido en la comisión (pero igual lo pagas) | 2-3 % (Stripe, PayPal o pasarela local) |
| Tarifa mensual de la plataforma | Ninguna (cobran comisión en su lugar) | De 5 a 40 US$/mes según el plan |
| Datos de clientes | Son del marketplace: no puedes acceder a correos ni teléfonos | Todo es tuyo: correos, teléfonos e historial de pedidos |
| Identidad de marca | Tu tienda se ve igual que la de cualquier otro vendedor de la plataforma | Dominio propio, logo y una experiencia totalmente de marca |
| Control de precios | El algoritmo presiona para igualar o bajar el precio más bajo | Tú fijas tus precios, sin competencia en tu página |
| Riesgo para la cuenta | Pueden suspenderla o cerrarla en cualquier momento | Es tu tienda: nadie te la puede quitar |
| Publicidad | Pagas por visibilidad en la misma plataforma | Atraes tráfico desde Google, redes sociales y anuncios que tú controlas |
| Devoluciones y reembolsos | Se aplican las reglas del marketplace, que suelen favorecer al comprador | Tú defines tu política de devoluciones |
| Costo a largo plazo (100 ventas/mes a 20 US$ de media) | 200-600 US$/mes solo en comisiones | 5-39 US$/mes de plataforma + ~58 US$ de procesamiento de pagos |
¿Quieres ver a fondo los pros y contras de los marketplaces? Consulta nuestra comparación entre marketplace y tienda propia.
El camino largo
Podrías crear una tienda con WordPress y WooCommerce. Eso implica contratar hosting (5-20 US$/mes), instalar WooCommerce, configurar una pasarela de pago, gestionar certificados SSL, encargarte de las actualizaciones y resolver conflictos entre plugins. WooCommerce en sí es gratis y no cobra comisiones por transacción, pero el tiempo, la complejidad y los conocimientos técnicos que exige son considerables.
Recomendado
La opción más rápida es una plataforma alojada que cobre 0 % de comisión por transacción. Te saltas toda la configuración técnica: el hosting, la seguridad, los pagos y el diseño corren por su cuenta. A cambio pagas una suscripción mensual, pero para la mayoría de los vendedores es mucho menos de lo que pagaban en comisiones de marketplace.
Para quienes vienen de un marketplace, la plataforma alojada suele ser la mejor opción. Lo que quieres es vender, no administrar servidores. Orderain cobra 0 % de comisión por transacción de plataforma en todos los planes, y los planes empiezan en 5 US$ al mes, así que te quedas con el 100 % de los ingresos de tus ventas.
Revisa el panel de tu marketplace y suma el total de comisiones que pagaste el mes pasado. Para la mayoría de los vendedores, la cifra sorprende. Si vendes 2000 US$ al mes en un marketplace con un 15 % de comisión, son 300 US$ que se lleva la plataforma cada mes: 3600 US$ al año.
Busca plataformas que no cobren comisiones por transacción. Compara su suscripción mensual con lo que pierdes hoy en comisiones. La mayoría de los vendedores descubre que incluso un plan de pago les ahorra miles de dólares al año frente a las tarifas del marketplace.
Con una plataforma no-code, esto toma menos de 30 minutos. Describe tu negocio, elige un diseño y tu tienda estará lista. Sin desarrolladores, sin configurar hosting y sin conocimientos técnicos.
Agrega tus productos a tu nueva tienda: fotos, descripciones, precios y variantes. La mayoría de las plataformas admite importación masiva si tienes muchos productos. Usa las mismas fotos y descripciones que ya usas en el marketplace.
Conecta los métodos de pago que prefieren tus clientes: pago contra entrega, tarjeta y pasarelas locales. Por ejemplo, UPI o Razorpay en India, JazzCash o Easypaisa en Pakistán, o Stripe y PayPal para clientes de todo el mundo. Configura los envíos con empresas de mensajería que cubran tu región.
Comparte el enlace de tu tienda en redes sociales, grupos de WhatsApp y con tus clientes habituales. Agrégalo a tu bio de Instagram. No tienes que dejar el marketplace: usa ambos y lleva poco a poco a tus clientes directos a tu propia tienda, donde te quedas con el 100 % de la venta.
Deja de regalar tus ganancias. Crea tu propia tienda con 0 % de comisión de plataforma.
Empieza ya: 0 % de comisión¿Ya vendes en Instagram? Nuestra guía de Instagram a tienda online explica la migración paso a paso.
Cada venta va a tu bolsillo, descontando solo las tarifas del procesador de pagos (2-3 %). Se acabó ver cómo entre el 5 y el 30 % de cada venta desaparece en un marketplace.
Obtén los correos, teléfonos e historial de pedidos de tus clientes. Envíales promociones directamente. Consigue compras repetidas sin pagar otra vez por cada cliente.
Dominio propio, tu logo, tu diseño. Los clientes ven tu marca, no un marketplace donde tu producto queda enterrado entre la competencia.
Tu tienda es tuya. Sin cambios de algoritmo, sin suspensiones sorpresa y sin cambios de políticas que puedan acabar con tu negocio de la noche a la mañana.
Sin presión para igualar el precio más bajo. Sin ventas flash obligatorias. Pones el precio según el valor que ofreces, no según la carrera hacia abajo del marketplace.
Un vendedor que factura 3000 US$ al mes en un marketplace con un 15 % de comisión gasta 5400 US$ al año en tarifas. En una plataforma con 0 % de comisión y un plan Pro de 20 US$/mes, son 240 US$ al año. Los números hablan por sí solos.
Plataformas como Orderain ganan dinero con planes de suscripción mensual en lugar de quedarse con una parte de tus ventas. Este modelo funciona porque la plataforma obtiene ingresos previsibles mientras los vendedores se quedan con el 100 % de sus ventas. Es el mismo modelo que usa Shopify, salvo que Shopify sigue cobrando entre el 0,5 y el 2 % en pasarelas de pago externas. Algunos marketplaces también ofrecen periodos limitados sin comisión para nuevos vendedores, pero estas promociones suelen caducar o venir con restricciones, como un gasto obligatorio en publicidad.
No, al menos no de inmediato. Lo inteligente es usar ambos. Mantén tus anuncios en el marketplace por el tráfico que generan, pero empieza a dirigir a tus clientes habituales y a tus seguidores en redes sociales a tu propia tienda. Con el tiempo, tus ventas directas crecerán y tu dependencia del marketplace disminuirá.
Pagas dos cosas: la suscripción a la plataforma (de 5 a 40 US$/mes en Orderain) y las tarifas del procesador de pagos (2-3 %, que cobra Stripe o tu pasarela local). Estas tarifas de procesamiento existen en todas partes: incluso los marketplaces las pagan, solo que esconden ese costo dentro de su comisión.
Al principio, sí: los marketplaces tienen tráfico propio. Pero ese tráfico tiene un precio alto (las comisiones). En tu propia tienda, construyes tráfico con SEO en Google, redes sociales y el boca a boca. El tráfico que construyes es tuyo, y cada venta está libre de comisiones.
Usa los canales que ya tienes: Instagram, Facebook, grupos de WhatsApp y tu base de clientes actual. Agrega el enlace de tu tienda a las bios de tus redes sociales. Compártelo con los clientes habituales que ya confían en ti. Con el tiempo, el SEO en Google también te traerá clientes nuevos.
No. Las plataformas no-code actuales te permiten montar una tienda completa en menos de 30 minutos. Describes tu negocio, la plataforma genera tu tienda y tú agregas los productos. Sin código, sin hosting y sin conocimientos técnicos.
Tú defines tu propia política de devoluciones y reembolsos. De hecho, es una ventaja: en los marketplaces, la política de devoluciones suele favorecer al comprador a tu costa. Con tu propia tienda, creas políticas justas que te protegen a ti y a tus clientes.
Sí. Plataformas como Orderain admiten el pago contra entrega junto con métodos de pago digitales, incluidas pasarelas locales como UPI y Razorpay (India), JazzCash y Easypaisa (Pakistán), u opciones internacionales como Stripe y PayPal. El pago contra entrega es especialmente popular en mercados donde los clientes prefieren pagar al recibir el pedido.
¿Vendes en Instagram? Lee nuestra guía para pasar de Instagram a una tienda online.
Por qué Orderain
Orderain existe porque creemos que los vendedores no deberían pagar un impuesto de plataforma en cada venta. Todos los planes incluyen 0 % de comisión por transacción de plataforma, y los planes empiezan en 5 US$ al mes. Pagas por funciones, no por el derecho a vender. Crea tu tienda en minutos, conecta tus métodos de pago y empieza a vender sin ver cómo tus márgenes desaparecen en comisiones.
Cada mes que sigues en un marketplace pagando comisiones, pierdes dinero que ganaste. Pasarte a tu propia tienda toma menos de 30 minutos, cuesta desde 5 US$ al mes y significa que, a partir de ahora, cada venta es completamente tuya.
